นโยบายความเป็นส่วนตัว
ประกาศฉบับนี้อธิบายว่า เกษตร เจนวาย ผู้ให้บริการเว็บไซต์นี้และระบบตลาดกลางออนไลน์ เก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรของท่านบ้าง เอาไปใช้ทำอะไร ส่งต่อให้ใคร เก็บไว้นานเท่าไร และท่านสั่งให้เราทำอะไรกับข้อมูลของท่านได้บ้าง ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
หากมีข้อความส่วนใดขัดกับข้อเท็จจริงของการให้บริการ ให้ยึดข้อเท็จจริงเป็นหลัก และโปรดแจ้งเราเพื่อแก้ไขประกาศฉบับนี้
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บไซต์และระบบเรียกโดรนนี้ คือ เกษตร เจนวาย (KASET GEN-Y) สำนักงานเกษตรเจนวาย ซึ่งให้บริการผ่านระบบตลาดกลางออนไลน์ของกิจการเอง
- นิติบุคคลผู้ดำเนินกิจการ
- ห้างหุ้นส่วนจำกัด กรีนเซ็นเตอร์เซอร์วิสเลขทะเบียนนิติบุคคล / เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0403559001303
- ที่อยู่สำนักงาน
- 386 หมู่ 13 ต.บ้านทุ่ม อ.เมือง จ.ขอนแก่น 40000
- โทรศัพท์
- 063-289-6829 · 062-191-5748
- อีเมล
- [email protected]
- LINE
- @449dunud
- เวลาทำการ
- ทุกวัน 09.00–18.00 น.
ขณะนี้ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล ใช้ช่องทางเดียวกับช่องทางติดต่อทั่วไปข้างต้น หากมีการแต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ เราจะประกาศชื่อและช่องทางติดต่อไว้ในหน้านี้
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการรับงาน จัดคิว ส่งนักบินไปถึงแปลงให้ถูกที่ และเก็บหลักฐานการทำงานให้ตรวจสอบย้อนหลังได้
- ข้อมูลติดต่อ
- ชื่อ–นามสกุลหรือชื่อที่ใช้เรียก เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า
- ข้อมูลบัญชี LINE
- เมื่อคุณเปิดระบบผ่าน LINE เราจะได้รับรหัสผู้ใช้ (user ID) ชื่อที่แสดง และรูปโปรไฟล์ของคุณจาก LINE เพื่อผูกกับงานที่จองไว้และส่งข้อความแจ้งสถานะงาน
- ข้อมูลบัญชี Google และบัญชีผู้ใช้
- เมื่อคุณเข้าสู่ระบบด้วย Google เราจะได้รับชื่อ อีเมล และรูปโปรไฟล์จาก Google · ถ้าคุณตั้งชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเอง เราเก็บรหัสผ่านในรูปที่ย้อนกลับไม่ได้ (hash) เท่านั้น ไม่มีใครในระบบเห็นรหัสผ่านของคุณ
- ข้อมูลสำหรับใบกำกับภาษี
- เมื่อคุณขอใบกำกับภาษีเต็มรูป เราเก็บชื่อผู้เสียภาษี เลขประจำตัวผู้เสียภาษี รหัสสาขา และที่อยู่ตามที่จดทะเบียน ซึ่งสำหรับบุคคลธรรมดา เลขประจำตัวผู้เสียภาษีคือเลขบัตรประชาชน
- คะแนนสะสมและใบสมัคร
- ยอดคะแนนสะสมและประวัติการได้รับ/ใช้คะแนน และข้อมูลที่คุณกรอกในใบสมัครเป็นพันธมิตร Farm Hub
- ข้อมูลอุปกรณ์ Smart Farm
- สำหรับผู้ใช้ระบบฟาร์มอัจฉริยะ: ค่าจากเซ็นเซอร์ (เช่น อุณหภูมิ ความชื้น ระดับน้ำ) คำสั่งเปิด–ปิดอุปกรณ์ และประวัติการสั่งงาน ซึ่งผูกกับฟาร์มและบัญชีของคุณ
- ข้อมูลแปลงเกษตร
- ที่ตั้งแปลง ชื่ออำเภอ–ตำบล ขนาดพื้นที่เป็นไร่ ชนิดพืชและระยะการเจริญเติบโต รวมถึงข้อมูลสิ่งกีดขวางที่คุณแจ้ง เช่น สายไฟ เสาไฟ ต้นไม้สูง
- พิกัด GPS
- พิกัดหมุดแปลงที่คุณปักไว้ และพิกัดตำแหน่งของนักบินขณะปฏิบัติงาน ใช้เพื่อนำทางไปแปลงและยืนยันว่างานเกิดขึ้นที่แปลงของคุณจริง เว็บไซต์จะขอตำแหน่งจากเครื่องของคุณก็ต่อเมื่อคุณกดอนุญาตเท่านั้น
- ภาพถ่ายแปลงและภาพงาน
- ภาพก่อนพ่น ระหว่างพ่น และหลังพ่น รวมถึงภาพใบพืชที่คุณส่งมาให้ช่วยดูอาการ
- สลิปโอนเงินและข้อมูลการชำระเงิน
- ภาพสลิปที่คุณอัปโหลด ซึ่งโดยทั่วไปมีชื่อบัญชีผู้โอน ธนาคาร เลขบัญชีบางส่วน จำนวนเงิน วันเวลาที่โอน และรหัสอ้างอิงรายการ
- ข้อความที่คุณส่งเข้ามา
- ข้อความสนทนากับเจ้าหน้าที่หรือผู้ช่วยอัตโนมัติ คำขอ ข้อร้องเรียน และคะแนนรีวิวงาน
- ข้อมูลทางเทคนิค
- หมายเลขไอพี ชนิดอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ และบันทึกการเรียกใช้ระบบ (log) ซึ่งเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าใช้งาน ใช้เพื่อความปลอดภัยและแก้ปัญหาระบบ
เราไม่ได้ตั้งใจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวตามมาตรา 26 เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ กรุณาอย่าส่งข้อมูลเหล่านี้เข้ามาในระบบ หากส่งเข้ามาโดยไม่จำเป็น เราจะลบออกเมื่อพบ
เราใช้ข้อมูลทำอะไร และใช้ฐานอะไรตามกฎหมาย
เราใช้ข้อมูลของคุณตามวัตถุประสงค์ด้านล่างนี้เท่านั้น หากจะใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น เราจะแจ้งและขอความยินยอมจากคุณก่อน
- รับงาน จัดคิว และให้บริการพ่น
- ใช้ชื่อ เบอร์โทร ที่ตั้งแปลง พิกัด ขนาดพื้นที่ และชนิดพืช เพื่อคำนวณราคา จับคู่กับ Farm Hub และนักบินในพื้นที่ และนำทางไปถึงแปลงของคุณช่องที่ให้ติ๊กข้อ 1 ตอนสมัครสมาชิก คือการยืนยันว่าคุณรับทราบการเก็บข้อมูลชุดนี้ ซึ่งจำเป็นต่อการให้บริการ (ไม่ใช่ความยินยอมแบบเลือกได้) · ถ้าภายหลังคุณขอ “ถอน” รายการนี้ที่หน้าข้อมูลของฉัน เราจะหยุดให้บริการสมาชิกกับบัญชีนั้น เพราะให้บริการไม่ได้หากไม่มีข้อมูลนี้ — เอกสารที่กฎหมายบังคับให้เก็บยังคงอยู่ตามข้อ 07 · ส่วนข้อมูลที่ไม่จำเป็น (อาชีพ · ช่องทางที่รู้จักเรา · การรับข่าวสาร) ใช้ฐานความยินยอม ไม่ติ๊กก็ใช้บริการได้ครบ และถอนได้ทุกเมื่อฐานทางกฎหมาย — ฐานสัญญา — จำเป็นต่อการให้บริการตามที่คุณจอง
- แจ้งสถานะงานและติดต่อกลับ
- ใช้เบอร์โทรและบัญชี LINE เพื่อแจ้งว่านักบินออกเดินทางแล้ว ถึงแปลงแล้ว งานเสร็จแล้ว หรือจำเป็นต้องเลื่อนงานเพราะสภาพอากาศฐานทางกฎหมาย — ฐานสัญญา
- ตรวจสอบการชำระเงินและออกหลักฐาน
- ใช้สลิปโอนเงินและรายการสั่งซื้อ เพื่อยืนยันยอดเงิน ออกใบเสร็จ และเก็บเป็นหลักฐานทางบัญชีฐานทางกฎหมาย — ฐานสัญญา และฐานหน้าที่ตามกฎหมาย — กฎหมายภาษีและบัญชี
- เก็บหลักฐานคุณภาพงานและระงับข้อพิพาท
- ใช้ภาพก่อน–หลัง พิกัด และเวลาปฏิบัติงาน เพื่อพิสูจน์ว่างานทำจริงตามที่ตกลง และใช้ตรวจสอบเมื่อมีการร้องเรียนฐานทางกฎหมาย — ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — ทั้งของคุณและของเรา
- ความปลอดภัยของระบบ
- ใช้ข้อมูลทางเทคนิคและบันทึกการใช้งาน เพื่อป้องกันการใช้ระบบโดยมิชอบ การกดจองปลอม และการโจมตีระบบฐานทางกฎหมาย — ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
- ปรับปรุงบริการ
- ใช้ข้อมูลสรุปแบบไม่ระบุตัวบุคคล เช่น จำนวนงานต่ออำเภอ ชนิดพืชที่พบมาก เพื่อวางแผนกำลังคนและพื้นที่ให้บริการฐานทางกฎหมาย — ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
- ส่งข่าวสารและโปรโมชั่น
- ส่งข่าวสินค้า แพ็คเกจ หรือกิจกรรมทาง LINE หรือ SMS เฉพาะเมื่อคุณกดยินยอมไว้ และคุณยกเลิกได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบสิทธิในการใช้บริการฐานทางกฎหมาย — ฐานความยินยอม — ถอนได้ตลอดเวลา
การส่งภาพถ่ายและสลิปให้ระบบ AI ประมวลผล
ข้อควรทราบสำคัญ
เมื่อคุณอัปโหลด ภาพถ่ายแปลง ภาพใบพืช หรือภาพสลิปโอนเงิน เข้ามาในระบบ ภาพนั้นจะถูกส่งออกไปยังผู้ให้บริการแบบจำลองปัญญาประดิษฐ์ (AI) ภายนอก เพื่ออ่านและแปลผลโดยอัตโนมัติ ผู้ให้บริการปัจจุบันคือ OpenAI ซึ่งมีเซิร์ฟเวอร์อยู่ที่ประเทศสหรัฐอเมริกา
ระบบใช้ AI ประมวลผลภาพในสองงาน:
- อ่านสลิปโอนเงิน — ระบบส่งภาพสลิปไปให้ AI อ่านจำนวนเงิน วันเวลาโอน ธนาคาร และชื่อบัญชีผู้โอน แล้วนำมาเทียบกับยอดที่ต้องชำระโดยอัตโนมัติ เพื่อยืนยันการชำระเงินได้เร็วขึ้น
- ตรวจภาพงานพ่น — ระบบส่งภาพแปลงหรือภาพใบพืชไปให้ AI ช่วยดูว่าภาพชัดพอเป็นหลักฐานหรือไม่ และช่วยประเมินลักษณะที่เห็นในภาพเบื้องต้น
สิ่งที่ถูกส่งออกไปคือ ตัวภาพ และคำอธิบายประกอบสั้น ๆ เท่านั้น เราไม่ได้แนบชื่อ เบอร์โทร หรือรหัสผู้ใช้ LINE ของคุณไปกับภาพ แต่โปรดทราบว่าตัวภาพเองอาจมีข้อมูลส่วนบุคคลอยู่ เช่น ชื่อบัญชีบนสลิป หรือใบหน้าของคนที่ติดมาในภาพแปลง
ผลที่ AI อ่านได้ถือเป็นข้อมูลช่วยพิจารณาเท่านั้น เจ้าหน้าที่เป็นผู้ตัดสินใจขั้นสุดท้ายเสมอ ระบบจะไม่ปฏิเสธงาน ยกเลิกคำสั่งซื้อ หรือปฏิเสธการชำระเงินของคุณ โดยอาศัยผลจาก AI เพียงอย่างเดียว
คำแนะนำ: ก่อนอัปโหลดสลิป ควรปิดหรือลบส่วนที่ไม่จำเป็น เช่น เลขบัญชีเต็ม และหลีกเลี่ยงการถ่ายภาพแปลงที่เห็นหน้าบุคคลอื่นชัดเจนโดยไม่จำเป็น
การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
ข้อมูลบางส่วนถูกส่งไปประมวลผลนอกประเทศไทย ดังนี้
- สาธารณรัฐประชาชนจีน
- DeepSeek — ข้อความที่คุณพิมพ์ถามผู้ช่วยอัตโนมัติบนเว็บและใน LINE (ไม่มีชื่อ เบอร์ หรือรหัสบัญชีของคุณแนบไป)
- สหรัฐอเมริกา
- OpenAI — ภาพสลิปและภาพแปลง/ใบพืช · Google — ข้อมูลบัญชีเมื่อคุณเข้าสู่ระบบด้วย Google · Resend — อีเมลที่ระบบส่งถึงคุณ · Cloudflare — คำขอที่เข้าเว็บไซต์ (มีเครือข่ายหลายประเทศ รวมถึงในประเทศไทย)
- ตามนโยบายของ LINE
- ข้อความและข้อมูลบัญชีเมื่อคุณใช้งานผ่าน LINE
เราส่งเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้เท่านั้น · ประเทศปลายทางบางแห่งข้างต้นยังไม่มีประกาศของคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองที่เพียงพอ เราจึงแจ้งไว้ตรงนี้และที่ช่องพิมพ์ของผู้ช่วยอัตโนมัติ ก่อนที่คุณจะพิมพ์ · ถ้าไม่ต้องการให้ข้อความของคุณถูกประมวลผลนอกประเทศ ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ทางโทรศัพท์ตามข้อ 13 แทนการใช้ผู้ช่วยอัตโนมัติ
เราเก็บข้อมูลไว้นานเท่าไร
เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บมา บวกกับระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ เมื่อพ้นกำหนดแล้ว เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวคุณได้
- ข้อมูลงานและภาพหลักฐาน — เก็บไว้เพื่อให้ตรวจสอบย้อนหลังและใช้ระงับข้อพิพาทได้
- ใบเสร็จ ใบกำกับภาษี และเอกสารการชำระเงิน — ไม่น้อยกว่า 5 ปีนับแต่วันยื่นแบบแสดงรายการภาษีของเดือนนั้น (ประมวลรัษฎากร มาตรา 87/3) และเอกสารประกอบการลงบัญชีไม่น้อยกว่า 5 ปีนับแต่วันปิดบัญชี (พ.ร.บ.การบัญชี พ.ศ. 2543 มาตรา 14) — จึงลบก่อนครบกำหนดไม่ได้แม้คุณจะขอ
- บันทึกการเข้าสู่ระบบ (เวลา · หมายเลขไอพี · อุปกรณ์) — ไม่น้อยกว่า 90 วัน (พ.ร.บ.ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ มาตรา 26)
- ตำแหน่ง GPS ของนักบินระหว่างปฏิบัติงาน — ลบอัตโนมัติเมื่อครบ 7 วัน
- เหตุการณ์ข้อความ LINE ที่ระบบรับเข้ามา — ลบอัตโนมัติเมื่อครบ 90 วัน
- ข้อมูลที่เก็บโดยอาศัยความยินยอม เช่น การรับข่าวสาร — หยุดใช้ทันทีที่คุณถอนความยินยอม
หากคุณต้องการทราบระยะเวลาเก็บรักษาของข้อมูลชุดใดชุดหนึ่งเป็นการเฉพาะ ติดต่อเราได้ตามช่องทางในข้อ 13 เราจะแจ้งให้ทราบ
สิทธิของคุณตามกฎหมาย
ตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้ และการใช้สิทธิเหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่าย
- ขอเข้าถึงและขอสำเนา
- ขอดูว่าเรามีข้อมูลอะไรของคุณบ้าง และขอสำเนาข้อมูลนั้นได้
- ขอให้แก้ไขให้ถูกต้อง
- ถ้าข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน เช่น เบอร์โทรเปลี่ยน ขนาดแปลงคลาดเคลื่อน คุณขอให้แก้ไขได้
- ขอให้ลบหรือทำลาย
- ขอให้ลบข้อมูลได้ เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็นตามวัตถุประสงค์ หรือเมื่อคุณถอนความยินยอมแล้ว
- ขอให้ระงับการใช้
- ขอให้เราหยุดใช้ข้อมูลไว้ชั่วคราวได้ เช่น ระหว่างที่กำลังตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
- คัดค้านการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผย
- คัดค้านการประมวลผลที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายได้ และคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดแบบตรงได้เสมอ
- ขอให้โอนย้ายข้อมูล
- ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านด้วยเครื่องได้ หรือขอให้ส่งต่อไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น เท่าที่ทำได้ทางเทคนิค
- ถอนความยินยอม
- ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้เมื่อใดก็ได้ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปแล้วโดยชอบ
- ร้องเรียน
- ร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย
วิธีใช้สิทธิ: แจ้งมาที่เบอร์โทร LINE หรืออีเมลในข้อ 13 พร้อมบอกว่าต้องการใช้สิทธิเรื่องใด เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อน เพื่อไม่ให้คนอื่นมาขอข้อมูลของคุณไป และจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ
บางกรณีเราอาจปฏิเสธคำขอได้ตามที่กฎหมายอนุญาต เช่น เมื่อยังมีหน้าที่ตามกฎหมาย ต้องเก็บเอกสารนั้นไว้ หรือเมื่อข้อมูลนั้นจำเป็นต่อการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย ในกรณีเช่นนั้นเราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบ
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราดูแลความปลอดภัยของข้อมูลตามสมควรแก่ลักษณะของธุรกิจ ได้แก่
- รับส่งข้อมูลผ่านช่องทางที่เข้ารหัส (HTTPS) ทั้งเว็บไซต์
- หน้าจอปฏิบัติการสำหรับแอดมิน ฮับ และนักบิน ถูกกันไม่ให้ถูกจัดเก็บโดยเครื่องมือค้นหา และต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนเข้าใช้
- จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลให้เห็นเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อหน้าที่
- กำหนดให้ผู้ให้บริการภายนอกที่เข้าถึงข้อมูล ต้องรักษาความลับและใช้ข้อมูลตามคำสั่งของเราเท่านั้น
ไม่มีระบบใดปลอดภัยร้อยเปอร์เซ็นต์ หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล ที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการ คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมงเท่าที่ทำได้ และแจ้งคุณตามที่กฎหมายกำหนด
ข้อมูลของผู้เยาว์
บริการนี้ตั้งใจให้ผู้ที่บรรลุนิติภาวะแล้วเป็นผู้ใช้งานและเป็นคู่สัญญา หากผู้เยาว์จะใช้บริการหรือให้ความยินยอมในเรื่องที่เกินกว่าที่กฎหมายอนุญาต ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองก่อน
หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมที่ถูกต้อง เราจะลบข้อมูลนั้นทันทีที่ทราบ
การแก้ไขประกาศฉบับนี้
เมื่อบริการเปลี่ยน ประกาศฉบับนี้ต้องเปลี่ยนตาม เราจะปรับปรุงหน้านี้ให้ตรงกับ สิ่งที่ระบบทำจริงเสมอ และจะระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่ต้นหน้า
หากมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เช่น เพิ่มวัตถุประสงค์ใหม่ หรือเพิ่มผู้รับข้อมูลรายใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ใช้ติดต่อกันอยู่ ก่อนเริ่มใช้ข้อกำหนดใหม่
ติดต่อเรา และการร้องเรียน
เรื่องข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะขอใช้สิทธิ ขอคำอธิบาย หรือร้องเรียน ติดต่อเราได้ตามช่องทางนี้
- ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
- เกษตร เจนวาย (KASET GEN-Y)ดำเนินการโดย ห้างหุ้นส่วนจำกัด กรีนเซ็นเตอร์เซอร์วิส
- ที่อยู่
- 386 หมู่ 13 ต.บ้านทุ่ม อ.เมือง จ.ขอนแก่น 40000
- โทรศัพท์
- 063-289-6829 · 062-191-5748
- อีเมล
- [email protected]
- LINE
- @449dunud
- เวลาทำการ
- ทุกวัน 09.00–18.00 น.
หากคุณติดต่อเราแล้วยังไม่ได้รับการแก้ไขที่พอใจ คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมาย
